Identificamos dónde están la web, el dominio y el correo, quién los administra y cómo se relacionan. Así podemos planificar un cambio sin pasar por alto sus dependencias.
Web, correo y sistemas
Configuración y soporte para web, correo, dominios y alojamiento. Intervenciones puntuales o continuadas, según lo que necesites.
Migraciones web
Trasladamos tu web, tienda o aplicación a otro alojamiento, con pruebas previas para reducir las interrupciones.
Revisión de archivos, bases de datos y compatibilidades.
Copias previas y pruebas en el nuevo alojamiento.
Cambio de DNS y comprobación de páginas, formularios y accesos.
Correo profesional
Configuramos el correo de tu dominio o preparamos un cambio de plataforma conservando las cuentas y mensajes acordados.
Alta de cuentas, alias y buzones compartidos.
Migración de mensajes y configuración de dispositivos.
Revisión de registros MX, SPF, DKIM y DMARC.
Mantenimiento y soporte
Atendemos incidencias de tu web o aplicación, con las tareas y condiciones de atención acordadas.
Actualizaciones de la plataforma y sus componentes.
Diagnóstico de errores y ajustes de configuración.
Revisión de copias de seguridad y opciones de recuperación.
Dominios y alojamiento
Revisamos la configuración, los responsables y las renovaciones de cada servicio.
Configuración de dominios, subdominios y registros DNS.
Revisión de certificados y necesidades de alojamiento.
Inventario de proveedores, responsables y renovaciones.
En el día a día
Algunas situaciones en las que podemos ayudarte.
Cambiar de hosting y conservar el correo
Preparar la web en el nuevo alojamiento y cambiar los registros necesarios del dominio, manteniendo el correo en su proveedor actual.
Reorganizar las cuentas de correo
Revisar buzones personales y compartidos, configurar altas y trasladar los mensajes necesarios al cambiar de plataforma.
Recuperar el control de la configuración
Localizar proveedores y responsables, ordenar los accesos disponibles y documentar cómo se relacionan el dominio, la web, las copias y el correo.
Qué dejamos organizado
El registro de la intervención permite consultar qué se ha cambiado y qué queda pendiente.
Situación de partida
Servicios implicados, proveedores, accesos necesarios y dependencias que debemos tener en cuenta.
Plan de cambios
Tareas, orden de intervención, copias previas y posibles interrupciones que hay que coordinar contigo.
Comprobaciones
Validación de los servicios afectados: navegación, formularios, correo, certificados o accesos, según el trabajo.
Registro y seguimiento
Resumen de los cambios, configuración relevante y siguientes revisiones o tareas pendientes, si las hay.
Cómo organizamos la intervención
01
Revisamos el entorno
Identificamos los servicios afectados y solicitamos los accesos necesarios por un canal adecuado.
02
Acordamos los cambios
Acordamos tareas y coste, preparamos copias y coordinamos la intervención si puede afectar a tu actividad.
03
Verificamos el resultado
Probamos los servicios afectados y registramos los cambios y las tareas pendientes.
Preguntas y respuestas
Sí. Puedes solicitar una migración, configurar cuentas de correo o resolver una incidencia sin contratar mantenimiento continuo. Acordamos el alcance antes de intervenir.
No necesariamente. Revisamos si tu proveedor permite resolver lo que necesitas. Si conviene cambiar, explicamos el motivo y los pasos de la migración.
Depende del cambio y de los proveedores. Preparamos pruebas y copias, y coordinamos contigo las posibles interrupciones. No siempre se pueden evitar por completo.
Lo definimos según tu entorno: servicios cubiertos, tareas de revisión, canal de contacto y condiciones de atención. El alojamiento, las licencias y los servicios de terceros se identifican por separado en la propuesta.
